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Política de Privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Marco Legal y Titular del Banco de Datos

En cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de Perú) y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS), Bytes Perú S.A.C. (en adelante, "Bytes"), identificada con RUC 20600000000 y domicilio fiscal en Av. La Molina, La Molina, Lima 15024, Perú, le informa respecto a la recopilación, tratamiento y almacenamiento de sus datos personales a través del sitio web bytes.com.pe.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al solicitar una cotización o consulta técnica, tales como: nombre completo, correo electrónico corporativo, teléfono de contacto, empresa y descripción del proyecto.

Asimismo, mediante cookies y herramientas analíticas recopilamos datos de navegación no identificables directamente, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades principales:

  • Elaboración y envío de cotizaciones comerciales y propuestas técnicas de software a medida.
  • Atención de consultas comerciales y agendamiento de reuniones de diagnóstico.
  • Gestión contractual y facturación electrónica autorizada por SUNAT.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades peruanas.

4. Transferencia de Datos a Terceros Encargados

Para la adecuada prestación de nuestros servicios, compartimos datos con encargados del tratamiento bajo estándares de seguridad y confidencialidad:

  • Google Analytics / Google Tag Manager: análisis estadístico de tráfico web.
  • Tawk.to: atención al cliente e interacción por chat en tiempo real.
  • Brevo: envío automatizado de correos transaccionales y confirmaciones.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de datos personales, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO reconocidos en la Ley N° 29733 mediante solicitud escrita remitida a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO".

6. Seguridad y Retención

Implementamos medidas técnicas, organizativas y de cifrado (SSL/TLS 1.3) para proteger la confidencialidad de la información. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas o el plazo fijado por la normativa tributaria peruana.

7. Contacto e Identificación

  • Razón Social: Bytes Perú S.A.C.
  • RUC: 20600000000
  • Domicilio Fiscal: Av. La Molina, La Molina, Lima 15024, Perú
  • Correo Electrónico: [email protected]