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Términos y Condiciones

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Identidad de la Empresa y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web bytes.com.pe y los servicios de desarrollo de software prestados por Bytes Perú S.A.C. (en adelante, "Bytes"), con RUC 20600000000 y sede fiscal en Av. La Molina, La Molina, Lima 15024, Perú. El uso del sitio implica la aceptación plena de estos términos.

2. Servicios Comerciales y Cotizaciones

Bytes desarrolla software a medida, aplicaciones web, aplicaciones móviles iOS/Android, automatización con inteligencia artificial, ERP/CRM e integración de sistemas (incluida facturación electrónica SUNAT). Cada proyecto se formaliza mediante propuesta comercial o contrato con alcance cerrado en soles (S/).

3. Estructura de Pagos

Salvo estipulación expresa en la propuesta formal del proyecto, la estructura de pagos habitual establece un anticipo del 30% al inicio del desarrollo y el saldo restante distribuido en pagos parciales vinculados a hitos de entregables auditados.

4. Propiedad Intelectual y Código Fuente

Una vez cancelado el 100% de la inversión acordada en el contrato, la propiedad intelectual del código fuente desarrollado a medida, documentación y diseños exclusivos se transfiere íntegramente al cliente.

5. Garantía de Código y Mantenimiento

Todos nuestros desarrollos incluyen una garantía de 6 meses post-implementación a partir del pase a producción. Esta garantía cubre la corrección de errores de programación, bugs y fallas técnicas sin costo adicional para el cliente.

6. Confidencialidad (NDA)

Bytes asume un compromiso estricto de confidencialidad respecto a la información operativa y comercial compartida por el cliente. Suscribimos Acuerdos de Nivel de Confidencialidad (NDA) antes de iniciar la fase de diagnóstico.

7. Libro de Reclamaciones y Protección al Consumidor

En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a disposición de nuestros clientes en Perú nuestro Libro de Reclamaciones Virtual. Ante cualquier reclamo o sugerencia, puede escribir directamente a [email protected].

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la competencia de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima, Perú.

9. Datos de Contacto

  • Razón Social: Bytes Perú S.A.C.
  • RUC: 20600000000
  • Dirección: Av. La Molina, La Molina, Lima 15024, Perú
  • Email: [email protected]